LED線條燈品牌
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研發生產

完善的研發體係,為企業的發展提供源源不斷的動力。公司建立高規格的研發中心,引進一流人才,聘請國內著名的光源專家,燈具專家為研發中心顧問。掌握研發照明領域前沿技術。

質量上我們嚴格把控,對元器件及產品進行多次檢測,我們把穩定的元器件融入產品,在產品的質量上精益求精。




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產品的技術水平及性能狀況

(1)超薄輕便型燈體, 高空安裝方便,隱藏性好; (2)采用燈具與電源分離式結構設計,便於配件維修更換; (3)端蓋處使用了二次密封防水工藝,防水能力可達到IP67; (4)安裝支架可左右滑動調整安裝孔位, 標準緊固件設計,一把螺絲刀即可完成高空安裝。   (5)安裝支架可270度旋轉, 可同時適用於座裝、壁裝, 安裝方式靈活;(6)燈體可附帶反光板,聚光效果好,無眩光;(7)運用獨特的光學凸鏡配光技術,確保達到最佳洗牆照明效果;(8)高品質LED光源, 光效率高達100流明以上,壽命達800000小時以上;(9)高品質LED專用恒流驅動電源, 效率高達0.98, 功率因素0.92;(10)使用壽命50000小時以上,質保二年以上


產品結構性能特點

(1)超薄輕便型燈體, 高空安裝方便,隱藏性好; (2)采用燈具與電源分離式結構設計,便於配件維修更換; (3)端蓋處使用了二次密封防水工藝,防水能力可達到IP67; (4)安裝支架可左右滑動調整安裝孔位, 標準緊固件設計,一把螺絲刀即可完成高空安裝。  (5)安裝支架可270度旋轉, 可同時適用於座裝、壁裝, 安裝方式靈活;(6)燈體可附帶反光板,聚光效果好,無眩光;

 

具體性能參照技術標第七章《產品技術性能參數對照表》及第九章投標產品外形尺寸圖。



售後服務方案

一、售後服務部門機構及人員配備、技術力量情況

公司有專業維修技術人員15人,全天候提供隨叫隨到的售後服務。維修熱線:400-670-3991。發生須緊急搶修事故,接到求助電話後,維修人員即時做出安排,立即到施工現場搶修。廣東省內工程當天做出反應,24小時內到達現場;全國範圍內3天內到現場。燈具電器保修一年,燈具光源按廠家提供的保修期保修。在保修期內不收任何維修費用,超出維修期的維修費用,按成本價向客戶合理收取。

  售後服務組織

售後服務維修熱線:400-670-3991   

傳           真:(0760)89839880

②售後服務人員清單及聯係辦法

姓名

部門

職務

聯係電話

**

項目部

項目負責人


***

工程技術部

技術負責人


**

售後服務部

技術支持


**

售後服務部

主 管

、

**

售後服務部

技術人員


 

 

二、投標產品的質量保證期

質保期: 3年原廠硬件免費保修。

三、技術培訓計劃

中山市利来w66照明科技有限公司在設備安裝調試期間和試用期間,根據《技術規範及操作使用說明書》向客戶提供免費技術培訓,培訓人數視設備的使用需要而定,在產品更新、係統擴展及軟件升級時,將通知有關客戶集中培訓。

培訓要求:

3.1、需對所有操作人員進行設備操作培訓,使操作人員對設備有全麵了解,熟練掌握設備的使用方法以及一般維護保養知識。

3.2、要對操作人員進行設備的連接、調試等培訓,使操作人員能解決使用中出現的除設備故障以外的所有問題。

四、設備/配件支持計劃

中山市利来w66照明科技有限公司對所提供的產品的硬件及軟件部分,備有相應的備品備件,並提供終身備配件供應。

七、非保修期維修費用收取標準

非保修期,對軟性故障實行免費維護或調試,對硬件故障可修複時實行免費修複,不可修複而需更換時,按照當時的成本價核收材料費。

八、質量保證

公司為室外景觀照明的專業設計、施工安裝及照明電器的銷售公司。對燈光工程中的各種燈具有充分的認識和了解,並且在實際燈光工程中對各種燈具的質量有著充分的認知和經驗。為貴公司所精選的各種燈具的質量,在本公司的許多工程都已得到證實——防護等級高、使用壽命長、維修率低。因此,利来w66對所供燈具有著充分的信心,我們在此鄭重保證:所有燈具都為原廠正牌產品。

九、售後服務計劃

中山市利来w66照明科技有限公司的銷售觀念:銷售服務是客戶參與的互動過程,隻有當客戶的要求被充分、真正地重視、理解時,才有可能向客戶提供完備的服務;售後服務是銷售服務全過程中最為重要的環節,隻有真正解除了客戶使用後顧之憂的服務才是有效的服務。

本公司在工程施工過程中和完工後將妥善做好工程的交接培訓和保修工作。

十、建立質量審核製度

(1)公司內部質量審核執行《內部質量審核工作程序》針對審核部門開出的《不合格報告》應立即製定糾正措施,並按規定時間糾正不合格項目,報請甲方驗證。

(2)根據規定,甲方對該工程的如下項目進行審核:設備材料的進貨、分部和分項的隱蔽工程的安裝質量、總體質量、設備的合格證明、材質證明、試驗報告單、圖紙等。針對甲方審核提出的不合格項目製定糾正措施,報請甲方驗證。

(3)工程項目接受三方審核,包括如下內容:對於提出的不合格項目,由工程負責人組織有關人員製定糾正措施,並將執行情況報審核部門,以便驗證。

十一、工程交接與培訓

(1)向使用單位運行人員講解本工程係統結構

(2)向使用單位運行人員進行操作講解

(3)向使用單位運行人員進行實際操作示範

(4)向使用單位運行人員講解操作要領和注意事項

(5)向使用單位運行人員移交有關資料

(8)回答業主運行人員的提問

(9)業主運行人員全麵掌握操作要領,懂得係統和全過程至運行培訓結束。

十二、工程保修和竣工圖編製移交

(1)質保期:3個月包換,1年原廠硬件免費保修(驗收合格之日算起)。

(2)響應時間:接到用戶通知起,專業技術人員不超過24小時內上門服務,保證24小時不間斷售後技術服務支持;修複時間:不超2小時。

 

(3)保修期滿後,經業主、質檢部門、施工單位核驗收合格後,全部移交業主管理,本工程施工結束。

(4)工程交工後,由技術人員參加定期回訪,聽取用戶意見,為用戶解決運行、維修等實際問題,排除用戶的後顧之憂。

十三、建立完善的工程檔案

本工程的工程檔案分為兩部分:一是工程交工技術檔案,主要包括證明工程質量的可靠程度及工程使用、維護有關的一切文件材料,隨工程交工一並提交有關單位存檔備用;另一部分是施工單位積累的施工技術資料、經濟資料和管理資料。